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Altération de la qualité du son

dani54344122

Le 26 décembre 2020 à 21:53

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai acheté mon ordinateur au mois de mai. Depuis 3 mois, le son s'est altéré sur l'écoute des radios en ligne : ça chuinte, on entend la respiration des animateurs de façon accentuée, cela devient gênant. Par contre, pas d'altération lorsque j'écoute de la musique ou lorsque je regarde un film, tout au moins je n'en perçois pas. Avez-vous rencontré le même problème et avez-vous une solution ?

Cordialement

Daniel

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Paogé Expert Darty

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Le 31 décembre 2020 à 11:44
Bonjour, avez-vous testé avec plusieurs navigateur internet ? Essayez de réinitialiser votre navigateur internet dans un premier temps. Ensuite il faudra réinstaller la carte son, puis peut être la mettre à jour. Je vous conseille de contacter l'assistance Darty au 0 978 970 970 afin d'effectuer ces manipulations. Bonne journée, cordialement.
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mich44326451

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Le 27 décembre 2020 à 08:09
Bonjour,
J'ai acheté le mien il y a un an. Pas de problème lié au son.
Cordialement
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